Szolgáltatási feltételek

SZOLGÁLTATÁSI ÉS ÜGYINTÉZÉSI FELTÉTELEK

Hatályos: 2026. november 4.

1. ÜZEMELTETŐ

TG-Mobile Service Korlátolt Felelősségű Társaság (TG-Mobile Service Kft.)
Székhely: 1184 Budapest, Aranyeső utca 8.
Cégjegyzékszám: 01-09-349334
Adószám: 27099560-2-43
Képviselő: Gyuricza Dániel Sándor ügyvezető
Üzlet és személyes ügyintézés: 1191 Budapest, Vak Bottyán u. 75/A–C., KÖKI Bevásárlóközpont, 1. emelet
Telefon: +36 70 588 2222
E-mail: koki.mobiladasvetel@gmail.com

2. A KATALÓGUS RENDELTETÉSE

A keszulekek.ecomobilkoki.hu oldal a KÖKI üzlet elkülönített készülékkatalógusa. A termékoldalak és űrlapok tájékoztatásra, ajánlatkérésre és foglalási érdeklődésre szolgálnak. Az érdeklődés elküldése önmagában nem rendelés, nem jelent automatikus foglalást és nem hoz létre fizetési kötelezettséget. A foglalást, az elérhetőséget és a végleges feltételeket az üzlet külön visszaigazolja.

3. TERMÉKEK, ÁRAK ÉS KÉSZLET

Az árak forintban értendő bruttó árak. Az egyedi használt készülék állapota, tartozékai, ismert eltérései és elérhetősége változhat. Egy kínálati azonosító egy konkrét készüléket jelent. A vásárlás előtt az üzlet megerősíti az árat, az állapotot és a készletet. Nyilvánvaló adat- vagy árhiba esetén az üzlet a helyes ajánlatról tájékoztat; az ügyfél azt nem köteles elfogadni.

4. ÁTVÉTEL ÉS FIZETÉS

Házhozszállítás és online fizetés jelenleg nincs. Átvétel a KÖKI üzletben, előzetes visszaigazolás alapján történik. Az üzletben készpénzzel és bankkártyával lehet fizetni. Bankkártyaadatot a webes űrlapok nem kérnek.

5. JAVÍTÁS ÉS FELVÁSÁRLÁS

A javítási és felvásárlási kalkuláció előzetes tájékoztatás. A végleges munkatartalom, ár és határidő bevizsgálás után, külön egyeztetéssel válik elfogadottá. Többletmunkát vagy többletdíjat külön jóváhagyás nélkül nem tekintünk elfogadottnak. Javítás előtt készítsen biztonsági másolatot, és ne küldjön jelszót, feloldókódot, bankkártyaadatot vagy szükségtelen okmánymásolatot nyilvános űrlapon.

6. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS

A fogyasztót a hatályos magyar jogszabályok szerinti kellékszavatossági, termékszavatossági és – ahol alkalmazandó – jótállási jogok illetik meg. A konkrét készülékhez vagy javításhoz tartozó feltételeket az átadás előtt és a bizonylaton vagy munkalapon rögzítjük. A jelen feltételek a fogyasztó kötelező jogait nem korlátozzák.

7. ELÁLLÁS

A 14 napos, indokolás nélküli elállási jog a fogyasztóval távollevők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződésre vonatkozik; üzletben kötött vásárlásnál nincs általános törvényi 14 napos visszavétel. Elállási nyilatkozat és visszaadás: TG-Mobile Service Kft., Eco Mobil Service Köki, 1191 Budapest, Vak Bottyán u. 75/A–C., KÖKI Bevásárlóközpont, 1. emelet; e-mail: koki.mobiladasvetel@gmail.com. A részletes szabályok a visszatérítési szabályzatban és a fő weboldal jogi tájékoztatójában találhatók.

8. PANASZKEZELÉS

Panasz személyesen, telefonon vagy a koki.mobiladasvetel@gmail.com címen tehető. Az írásbeli panaszra legkésőbb 30 napon belül érdemi választ adunk. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó az illetékes békéltető testülethez vagy más hatáskörrel rendelkező fórumhoz fordulhat.

9. ADATKEZELÉS

A személyes adatok kezelésére a Shopify adatvédelmi szabályzata és az Eco Mobil Service Köki részletes adatkezelési tájékoztatója vonatkozik. A katalógus technikai szolgáltatója a Shopify; az ügyfél- és ügyadatok adatkezelője a TG-Mobile Service Kft.

10. IRÁNYADÓ JOG ÉS RÉSZLETES TÁJÉKOZTATÁS

A jelen feltételekre Magyarország joga irányadó. A részletes, mindenkor hatályos impresszum, adatkezelési, vásárlási, javítási, elállási és panaszkezelési tájékoztató itt érhető el:
https://ecomobilkoki.hu/jogi-informaciok

Kapcsolat: koki.mobiladasvetel@gmail.com · +36 70 588 2222